Với sự phát triển của công nghệ thông tin ngày nay, Social Marketing là một thuật ngữ không còn xa lạ trong ngành Marketing nữa. Trên thực tế, con người dần hướng đến phương pháp Marketing gần gũi, thân thiện, hiệu quả và chi phí phù hợp hơn những phương pháp truyền thống. Vậy hãy cùng KÉN tìm hiểu Social Marketing là gì và có gì khác biệt mà lại được nhiều doanh nghiệp lựa chọn như vậy.
Social Marketing là gì?
Social Marketing (Tiếp thị qua mạng xã hội) là hình thức quảng cáo thông qua việc tạo và chia sẻ nội dung trên các trang mạng xã hội và phát triển các fanpage để tăng độ nhận diện thương hiệu, ví dụ như đăng bài, hình ảnh, video, chạy quảng cáo trả phí nhằm thu về những lượt tương tác người dùng, tăng nhận thức của người dùng về sản phẩm từ đó thúc đẩy hành vi mua hàng của người dùng.
Phân biệt Social Marketing với Social Media Marketing, Commercial Marketing và Green Marketing
Phân biệt với Social Media Marketing
Đầu tiên, Social Media Marketing sử dụng các nền tảng truyền thông như Facebook, Youtube, Twitter,… là các nền tảng được xây dựng bởi người dùng với mục đích xây dựng cộng đồng trực tuyến. Chúng có thể được sử dụng để tạo tính công khai cho các chiến dịch Social Marketing nhưng không phải mục đích chính của Social Media Marketing.
Cả Social Marketing và Social Media Marketing đều hướng tới người dùng và thay đổi hành vi của họ hướng đến mục đích làm lợi cho cá nhân hoặc cộng đồng, xã hội. Cụ thể, tiếp thị qua mạng xã hội sử dụng các công cụ trong đó có cả Social Media hay nói cách khác thì Social Marketing sử dụng Social Media Marketing như một công cụ để hướng đến mục tiêu của mình.
Phân biệt với Commercial Marketing
Commercial Marketing (Tiếp thị thương mại) bán các sản phẩm và dịch vụ hữu hình, có giá cả xác định và hướng đến giá trị kinh tế. Trong khi sản phẩm Tiếp thị qua mạng xã hội muốn bán là hành vi, ý thức và thông điệp nhắm mục tiêu đến những người có khả năng ảnh hưởng nhất định trong cộng đồng, thì tiếp thị thương mại nhắm mục tiêu đến những người có khả năng mua hàng.
Bên cạnh đó, Social Marketing là hoạt động tiếp thị, bán hàng trên nền tảng mạng xã hội còn Commercial Marketing hướng đến chạy chiến dịch quảng cáo cho dòng sản phẩm. Nó cụ thể hơn hoạt động Marketing và đánh mạnh vào việc chạy quảng cáo trả phí cho dòng sản phẩm.
Phân biệt với Green Marketing
Green Marketing đề cập đến quá trình kinh doanh sản phẩm, dịch vụ đem lại lợi ích cho môi trường. Những sản phẩm, dịch vụ này thân thiện với môi trường hoặc quy trình sản xuất, đóng gói được thực hiện thân thiện với môi trường.
Tiếp thị qua mạng xã hội dựa vào nền tảng mạng xã hội để quảng bá thương hiệu, nâng cao nhận thức và kích thích hành động mua hàng, nói ngắn gọn là hình thức tiếp thị bán hàng. Còn Green Marketing mặc dù cũng thúc đẩy mua hàng nhưng trên hết là cung cấp các sản phẩm xanh với tiêu chí thân thiện môi trường.
Bài viết trên đây là thông tin mà KÉN chia sẻ về khái niệm Social Marketing và sự khác biệt với Social Media Marketing, Commercial Marketing và Green Marketing, mong bạn sẽ có thêm những thông tin hữu ích, để tìm hiểu và được tư vấn thêm hãy liên hệ ngay với Kén Space Alliance tại spms2.com và trở thành thành viên của chúng tôi!